Tier 2 veri merkezi enerji altyapısında bugün 2 farklı aksaklık meydana gelmiştir.

İlk vaka yaklaşık 35 dakikada giderilmiştir. İkinci vaka ise henüz giderilememiş olup, Operasyon ve Veri Merkezi Altyapı ekiplerinin müdahalesi sürmektedir.

Aksaklığın ne kadar sürede giderileceği konusunda teknik ekibimizden gelecek bilgiyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız.

Güncelleme 1:

Veri Merkezi Altyapı ekibimiz tarafından yapılan bilgilendirmede, müdahale sonucunda enerji altyapısındaki aksaklığın giderildiği bilgisi paylaşılmıştır. Tier 2 veri merkezindeki kabin ve sunucular kontrollü olarak devreye alınmaktadır. Yeni gelişmeleri sizlerle paylaşacağız.

Güncelleme 2:

Tier 2 veri merkezi enerji altyapısında meydana gelen aksaklık, 28 Nisan Cumartesi saat 18.15 itibarıyla giderilmiş ve servislerin sürekliliği sağlanmıştır. Mevcut durumda herhangi bir aksaklık görünmemektedir. Sistemlerinizde devam eden bir aksaklık söz konusuysa, id.radore.com aracılığıyla açacağınız destek talebi üzerinden bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.

Konuyla ilgili detayları içeren resmi vaka raporu teknik ekibimizin çalışmalarını takiben paylaşılacaktır. Meydana gelen aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

 

—————————————————————————————————————————————-

Dear Customers,

Our Data Center Infrastructure team stated that the electrical power outage, which was faced by our Tier 2 data center, has been solved. Cabins and servers hosted in the Tier 2 data center are actively controlled and put into use by our team. We are monitoring the situation very closely, and will keep you updated.

Update:

The electrical power outage, which was faced by our Tier 2 data center, has been solved at 18.15 on 28th of April. The stability and continuity of the services are ensured. If your systems are experiencing an ongoing malfunction, we ask that you notify us by the support request through id.radore.com.

The official case report with details will be shared after the examination of our technical team is completed. Please accept our apologies, for any inconvenience.